Çağrı Merkezi Hizmetlerimiz

Müşteri taleplerini değerlendirmek ve müşteri beklentilerine uygun çözümler sunmak,
Ürünle ilgili soruları çözmek ve profesyonel bilgi birikimimiz ile müşteri odaklı çözümler sunmak,
Ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesini, profesyonel bir ekip ile koordine etmek,
Telefon, fax, e-mail, web, mektup, sms gibi iletişim imkânlar ile 7 / 24 saat hizmet sunarak ve müşterilere profesyonel hizmet vermek,
Müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek ve partnerlerimizin ihtiyaçları doğrultusunda yönlendirmek,
Müşteriyi satış noktası hakkında bilgilendirmek. Doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlara en etkin iletişimi sağlamak,
Müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetlerini yapmak,
Çağrı merkezi performansı, firmalar ve müşteriler arasındaki iletişimi sağlamak,
Satış sonrası destek,
Sipariş hattı,
Çağrı yönlendirme, sekreter hizmetleri,
Tele satış,
Collection aramaları,
Piyasa analizi,
Kurumsal ve bireysel müşteri bilgilendirme,
Tahsilât işlemleri,
Help desk/teknik hattı,
Veri giriş, bilgi ve hizmet değişiklikleri vermek,
Inbound ve Outbound Hizmetleri,
Pazarlama kampanya yönetimi,
Lead generation,
Pazar araştırması,
Müşteri memnuniyetini ölçme,
Bireysel veya kurumsal şirket tanıtımı,
Tahsilât ödeme bilgilendirme.