Blog - Bluecom
0850 480 77 77
info@bluecom.com.tr
0850 480 77 77
info@bluecom.com.tr

Blog

Uzaktan Problem Tespit Ve Çözüm

Şüphesiz ki çağrı merkezlerinin görevleri arasında en sık karşılaştığı durum müşteri şikayetleri ve problemleri. Çağrı merkezi çalışanları müşterilere anlık olarak ...
Daha Fazlasını Oku

Stresli Müşteri İle Nasıl Başa Çıkılır?

Çağrı merkezi denince akla hemen şikayetlerin iletildiği merkezler gelmektedir. Çağrı merkezi çalışanlarının sabırlı olması, alttan alıcı bir yapıya sahip olması ...
Daha Fazlasını Oku

Müşteri Temsilcisinin Mute Tuşu Kullanımı

Çağrı merkezleri müşterilere 7/24 kesintisiz hizmet sunarak müşterilerin talep ve sorunlarını anlık olarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için görevlidir ...
Daha Fazlasını Oku

Hangi Üniversitelerde Çağrı Merkezi Bölümü Vardır?

Çağrı merkezinde görev almak dışarıdan bakıldığında her ne kadar kolay bir iş gibi görünse de aslında stresli ve zor bir ...
Daha Fazlasını Oku

Geri Kazanım Aramaları Çağrı Merkezi Hizmeti

Firma için müşteri kazanmak ve kazanmış olduğu müşteriyi kendi bünyesinde sabit tutmak büyük önem taşır. Çağrı merkezi hizmetleri tam da ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı Merkezinde Kalite Değerlendirme

Çağrı merkezi çalışanları 7/24 müşterilerin beklentilerine ve problemlerine çözüm üretmek için çalışma sağlamaktadır. Her müşterinin beklentisi birbirinden farklıdır ancak ortak ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı Merkezi Çalışanlarının Uyku Sorunu

Çağrı merkezleri müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap vererek müşteri memnuniyetini kazanmak için günün her saati 7/24 hizmet vermektedir. Bu ...
Daha Fazlasını Oku

Veri Güncelleme Aramaları Çağrı Merkezi Hizmeti

Çağrı merkezi hizmetlerinin görevli olduğu pek çok işlem bulunmaktadır. Veri güncelleme aramaları çağrı merkezi hizmeti görevlerinden biridir. Müşterinin memnuniyeti için ...
Daha Fazlasını Oku

Sepet Aramaları Çağrı Merkezi Hizmeti

Çağrı merkezi hizmetleri müşteri memnuniyeti ve ürün satışı için çalışmalar sağlarken pek çok analiz ve detaylara da göz atmaktadır. Sepet ...
Daha Fazlasını Oku
Top
Sohbeti başlat