Blog

Çağrı merkezinde görev almak dışarıdan bakıldığında her ne kadar kolay bir iş gibi görünse de aslında stresli ve zor bir ...
Daha Fazlasını Oku

Firma için müşteri kazanmak ve kazanmış olduğu müşteriyi kendi bünyesinde sabit tutmak büyük önem taşır. Çağrı merkezi hizmetleri tam da ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi çalışanları 7/24 müşterilerin beklentilerine ve problemlerine çözüm üretmek için çalışma sağlamaktadır. Her müşterinin beklentisi birbirinden farklıdır ancak ortak ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezleri müşterilerin ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap vererek müşteri memnuniyetini kazanmak için günün her saati 7/24 hizmet vermektedir. Bu ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi hizmetlerinin görevli olduğu pek çok işlem bulunmaktadır. Veri güncelleme aramaları çağrı merkezi hizmeti görevlerinden biridir. Müşterinin memnuniyeti için ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi hizmetleri müşteri memnuniyeti ve ürün satışı için çalışmalar sağlarken pek çok analiz ve detaylara da göz atmaktadır. Sepet ...
Daha Fazlasını Oku

Pek çok alanda hızlı bir şekilde günün her saati 7/24 hizmet vermeye başlayan ve günden güne yaygınlaşarak hayatımızın pek çok ...
Daha Fazlasını Oku

Memnuniyet aramaları çağrı merkezi hizmetinde müşterilerin firma hakkındaki görüşlerini öğrenmek açısından oldukça önemlidir. Çağrı merkezi hizmetleri satış sonrası müşterilerin iletişim ...
Daha Fazlasını Oku

Satış, satış öncesi ve satış sonrası hizmet gibi işlemlerde firmayı temsil ederek müşterinin beklentilerine cevap vermekte olan çağrı merkezi hizmetleri ...
Daha Fazlasını Oku