0850 480 77 77
info@bluecom.com.tr
0850 480 77 77
info@bluecom.com.tr

Profesyonel Çağrı Merkezi Çözümleri

1992 yılından bu yana sektöründe lider, çağrı
merkezi çözümleri...

Bluecom çağrı merkezi

Bluecom’a Hoşgeldiniz

Bluecom Çağrı Merkezi (Call Center) stratejik olarak çağrı merkezi İstanbul, Türkiye alanında odaklanmış bir firmadır.

Pazardaki ürün farklılığının ve bununla birlikte rekabetin kızıştığı müşteri memnuniyetinin ilk sıralarda bulunduğu iş dünyasında ki firmaların, satış pazarlama faaliyetleriyle, hizmet anlayışına olan bakış açılarının geliştirilmesi veya kökten değiştirilmesi gerekmektedir. Profesyonel bir altyapı ile kurulan Bluecom Çağrı Merkezi (Call Center) ile size sunulan hizmetler şu şekildedir.

Inbound (Gelen Aramalar), Outbound (Giden Aramalar), SMS, Mail, Faks, HP Destek (Destek Hattı) ile iletişim merkezi hizmetleri ile hedef kitlenize, doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlarla en etkin iletişimi %100 müşteri memnuniyeti odaklı, çalışma prensibiyle hizmetler vermektedir. Bluecom iletişim merkezleri şirketlerin çağrı merkezi hizmetleri (Call Center Hizmetleri) üstlenip 7/24 saat, hizmet sunar Ve müşterilere profesyonel hizmet verir. (Telefon, Faks, E-Mail, Web, Mektup, SMS) gibi kullanılan iletişim imkânlarını profesyonel konumda hizmetinize sunmaktadır.

Bluecom (Call Center) İstanbul, Türkiye 7/24, profesyonel ekibi ve son teknoloji ile donatılmış, dış kaynaklı çağrı merkezi hizmeti veren bir şirkettir.

Çağrı merkezi hizmetleri Hizmet alanları ile Bluecom çağrı merkezi, sektöründe yerli ve yabancı şirketlere farklı dillerde (Almanca, İngilizce, Türkçe, Fransızca ve Arapça) hizmet vermektedir. Bluecom, uluslararası tecrübe birikimi ve müşteri odaklı ortak portföyü ile Telekomünikasyon, Otomotiv Ve Medya şirketleri sektörlerinde hizmet alanlarından bazılarıdır.

inbound-cagri

Inbound

Çağrı alan temsilcimiz, gelen çağrıyı en iyi şekilde cevaplayarak sonuca en hızlı ulaşabilmektedir.

outbound-cagri

Outbound

Dışarı yapılan çağrılarda müşteri temsilcilerimiz hızlı-pratik çözümler üreterek profesyonel hizmet sağlamaktadır.

video-call-center

Video Call Center

Görüntülü çağrı merkezi hizmetini terminaller yardımı ile görüntülü görüşme yapabilme imkanı sağlayabilirsiniz.

Bluecom Çağrı Merkezi Hizmetleri

Tecrübe

Çağrı merkezi hizmeti pek çok kapsamda ele alınması gereken geniş bir yelpazedir. Özellikle mutlaka uluslararası çapta kurumsal bir hizmet verilmesi gerekir. Bunun bilincinde hareket eden firmamız bünyesinde, konusunda tecrübe sahibi müşteri temsilcileri yer almaktadır. 20 yılı aşkın süredir elde ettiğimiz tecrübelerle, kazandığımız referanslar üzerinden sizlere ayrı bir güven aşılıyoruz.

Bluecom Çağrı Merkezi Hizmetleri

Dil Destekleri

20 yılı aşkın süredir verdiğimiz çağrı merkezi hizmeti ile uluslararası çapta destek sağlıyoruz. Bu kapsamda 12 farklı dil üzerinden 7 değişik ülkeye çalışmalarımız devam etmektedir. Almanca, Türkçe, Fransızca, İngilizce, Arapça ve daha pek çok değişik dil üzerinden firma ve kurumlara en iyi şekilde hizmet veriyoruz. Amacımız farklı lisanlar üzerinden kaynak dil ve hedef dil aracılığıyla aynı etkiyi en iyi şekilde ulaştırmaktır.

Bluecom Çağrı Merkezi Hizmetleri

Hizmetlerimiz

Telefon, E-posta, Web, Sosyal medya, SMS,
Bütün bu iletişim yolları üzerinden sizler için 7/24 çağrı merkezi hizmeti sağlamaktan memnuniyet duyarız. Yüksek teknolojiye sahip ekipmanlar ile yeni nesil çağrı merkezi hizmetini, uluslararası çapta kurumsal destek altında gerçekleştiriyoruz.

Bluecom Çağrı Merkezi Hizmetleri

7/24 Hizmet

Uluslararası çapta ele aldığımız çağrı merkezi hizmetini çözüm odaklı şekilde sunuyoruz. Verdiğimiz hizmet pek çok farklı ülke üzerinden 7/24 gerçekleşmektedir. Bu konuda kaynak dil ve hedef dil aracılığıyla köprü kurduğumuz hizmet anlayışımız, 12 dil üzerinden sağlanmaktadır. Ne zaman isterseniz firmamız bünyesinde müşteri temsilci desteğini günün 24 saati boyunca elde edebilirsiniz.

Uluslararası Hizmet

Uluslararası hizmet

Uluslararası çapta ile aldığımız çağrı merkezi hizmeti ile sizlere en iyi desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. Yüksek teknolojiye sahip ekipmanlarımız ve konusunda tecrübe sahibi çalışanlarımız eşliğinde, 12 farklı dil üzerinden müşteri temsilcisi desteği sunuyoruz. 20 yılı aşkın süredir verdiğimiz hizmet 7 ayrı ülkede devam ediyor. Amacımız müşterimizi en iyi hizmeti sunmak ve call center olarak karşı tarafta saygın bir etki yaratmaktır.

Kalite ve Güven

Kalite ve Güven

Farklı sektörlerdeki işletmeler için müşteriler ile birebir bağlantı büyük öneme sahiptir. Bu bağlantı ise günümüzde müşteri temsilcileri üzerinden gerçekleşir. Kalite ve güveni temel aldığımız hizmet anlayışımız doğrultusunda, en iyi müşteri temsilci desteğini sağlamaktan memnuniyet duyarız. Rekabetin en yüksek noktaya çıktığı günümüzde, müşterilerinizin güven hissetmesine ve memnun kalmasına olanak sağlamak için uzman çalışanlarımız ile hizmetinizdeyiz.

%100 profesyonel borç tahsilat hizmeti
%80'den fazla yargısız koleksiyon başarısı
%100 mesleki yeterlilik

MEMNUN MÜŞTERİLER

HIZLI SONUÇLAR

Güncel Bloglar

Inbound Satış Çağrı Merkezi Hizmeti

Satış, satış öncesi ve satış sonrası hizmet gibi işlemlerde firmayı ...
Devamını Oku

VIP Özel Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri müşterilere destek ve çözüm sunabilmek için 7/24 hizmet ...
Devamını Oku

Biz Sizi Arayalım

Hizmetlerimiz hakkında yetkili bir kişi ile detaylı görüşmek istermisiniz? Bilgilerinizi iletin, en kısa sürede sizinle iletişime geçelim.
Bilgileriniz gizlilik politikamız gereğince gizli tutulur.

    E-Bülten

    Bluecom e-bültene kayıt olup haberleri takip edebilirsiniz.

    Çağrı Merkezi

    Alanında lider profesyonel çağrı merkezi hizmetleri

    Sosyal Medya

    Hızla büyüyen sosyal medyada sizde yerinizi alın.

    Telekomünikasyon

    Kurumsal telekomünikasyon hizmetlerimiz için bize ulaşın.

    Top
    Sohbeti başlat