Blog

Pek çok alanda hızlı bir şekilde günün her saati 7/24 hizmet vermeye başlayan ve günden güne yaygınlaşarak hayatımızın pek çok ...
Daha Fazlasını Oku

Call center hizmeti yani bir diğer adı ile çağrı merkezi hizmeti firma ile müşteri arasında iletişim bağı kuran bir birimdir ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi hizmeti günden güne hızlı bir şekilde gelişen teknoloji ile birlikte pek çok firmanın en büyük ihtiyacı haline gelmeye ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezleri sunmuş olduğu çözüm odaklı hizmet ile müşteri memnuniyetini üst seviyeye taşımak ile görevlidir. 7/24 müşteriler ile iletişim halinde ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi hizmetleri olarak bilinmekte olan Call Center hizmeti özellikle büyük çaplı işletmelerde oldukça önemli bir işleyiştir. Günün her saati ...
Daha Fazlasını Oku

Günümüzde sosyal medyaya karşı olan ilgi artışı ile birlikte sosyal medya toplumun vazgeçilmez bir parçası olmaya başladı. Günümüzde pek çok ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezleri müşteri ilişkileri ile firma ilişkilerini güçlendiren önemli bir köprüdür. Çağrı merkezleri ile müşterilerine hizmet sunan firmalardan bazıları çağrı ...
Daha Fazlasını Oku

Müşteri hizmetleri çağrı merkezi hizmetinde firma adına müşteriler ile iletim kurarak müşterinin sorunlarına çözüm üretme, kayıt alma, müşteri destek ve ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezi müşteri karşılama, kayıt alma, müşteri şikayetleri, görüş anketleri ve daha pek çok konuda müşterilerin memnuniyetini sağlamakla görevlidir. Hoş ...
Daha Fazlasını Oku