Blog

Batı kökenli olan announcement (anons) dilimizde sesli duyuru anlamına gelmektedir. Kökeni tam olarak Fransızcadır. Daha sonra Latinceden duyuru ilan etmek ...
Daha Fazlasını Oku

Puantaj yönetimin maaş hesaplaması yaparken personelin çalışma toplamının yer aldığı bir döküm olarak bilinir. Puantaj bilgisi personel devam kontrol sistemi ...
Daha Fazlasını Oku

Çağrı merkezine düşen tüm çağrıların toplamı üzerinden belirlenmiş bir yüzdesinin yine belirlenen bir süre (sn) içerisinde cevaplanması ya da cevap ...
Daha Fazlasını Oku